2019馬蜂窩旅游網(wǎng)新旅游電商大會(huì)-mk體育在線官網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間：2024-11-12 人瀏覽
本文摘要：12月21日，李仲?gòu)V副院長(zhǎng)參加主題為“共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新的生態(tài)”的2019馬蜂窩旅游網(wǎng)新的旅游電商大會(huì)并做到主題演說(shuō)。
12月21日，李仲?gòu)V副院長(zhǎng)參加主題為“共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新的生態(tài)”的2019馬蜂窩旅游網(wǎng)新的旅游電商大會(huì)并做到主題演說(shuō)。全文如下：敬重的馬蜂窩旅游網(wǎng)牽頭創(chuàng)始人、CEO陳罡先生，各位企業(yè)家，女士們，先生們，下午好!很高興在2019年新年到來(lái)之際回到旅游者的窩里，在主題為“共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新的生態(tài)”的馬蜂窩新的旅游電商千人大會(huì)向大家詳細(xì)報(bào)告當(dāng)前行業(yè)發(fā)展情況。今天的會(huì)議人氣爆棚，年長(zhǎng)的力量冷淡的探究全新的旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)意。
我首先代表中國(guó)旅游研究院和戴斌院長(zhǎng)向大會(huì)的開(kāi)會(huì)致意熱烈祝賀。時(shí)下正值改革開(kāi)放40周年。我注意到各界都在普遍思維、辯論40年來(lái)成果經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，體現(xiàn)了對(duì)改革開(kāi)放道路正確性和對(duì)未來(lái)發(fā)展復(fù)雜性的共識(shí)。無(wú)論如何，我國(guó)發(fā)展進(jìn)程的方向性、趨勢(shì)性是會(huì)轉(zhuǎn)變。
旅游作為當(dāng)代生活方式，預(yù)示著大國(guó)興起進(jìn)程和方興未艾的第三次消費(fèi)革命，將長(zhǎng)年正處于黃金發(fā)展機(jī)遇期。馬蜂窩旅游網(wǎng)自由行大數(shù)據(jù)牽頭實(shí)驗(yàn)室及其指數(shù)體系即是當(dāng)代旅游發(fā)展的最重要風(fēng)向標(biāo)。多年來(lái)，我個(gè)人以用戶、研究者、戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)成員等多重身份與馬蜂窩旅游網(wǎng)常常認(rèn)識(shí)。
在大眾化、散客簡(jiǎn)化的自由行時(shí)代，馬蜂窩的游記、進(jìn)擊是人們上下班的不可或缺參照之一，如今已家喻戶曉。忘記有一次我在歐洲巴爾干半島的波黑地區(qū)公干時(shí)，從馬蜂窩網(wǎng)站取得了還包括預(yù)約、滿意度等當(dāng)?shù)氐母鞣N旅游信息。今年陳罡總在中國(guó)旅游科學(xué)年會(huì)演講時(shí)，明確提出馬蜂窩的內(nèi)容生產(chǎn)模式，以展出人為中心，希望人人創(chuàng)作自己的生活劇本，傳送愛(ài)人、時(shí)尚與個(gè)性執(zhí)著，也是文化和旅游融合的典型案例。
不僅企業(yè)交易額、市值多達(dá)百億，各種出版發(fā)行的游記文學(xué)作品反響相當(dāng)大，而且可以精確地預(yù)測(cè)到新媒體、新技術(shù)等對(duì)旅游市場(chǎng)、目的地的影響。例如今年“五一”前，中國(guó)旅游研究院與馬蜂窩自由行大數(shù)據(jù)牽頭實(shí)驗(yàn)室預(yù)測(cè)，受抖音的影響重慶洪崖洞熱度與故宮三大，獲得市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
牽頭實(shí)驗(yàn)室當(dāng)時(shí)分析這些新景點(diǎn)的經(jīng)常出現(xiàn)正在重塑著旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在從2018全年旅游發(fā)展來(lái)看，這些文化現(xiàn)象、文化創(chuàng)意背后的創(chuàng)意正在重塑的，是整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)。我們看見(jiàn)，文化和旅游融合推展旅游業(yè)新一輪發(fā)展。
政府文化和旅游主管部門(mén)減緩改變文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展思路，更為推崇產(chǎn)業(yè)工作、市場(chǎng)主體建設(shè)和商業(yè)環(huán)境培育。2018年以來(lái)，各級(jí)文化和旅游部門(mén)的機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，持續(xù)研究思索文化和旅游融合道路，可行性展開(kāi)了文化和旅游融合發(fā)展的政策實(shí)踐中。通過(guò)今年的工作，文化和旅游融合發(fā)展的目標(biāo)更為明晰。
文化建設(shè)和旅游發(fā)展皆把人民美好生活必須作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。下一步，將環(huán)繞自學(xué)秉持習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于文化和旅游工作最重要闡述，以人民為中心，以美好生活為導(dǎo)向，系統(tǒng)前進(jìn)文化和旅游融合發(fā)展的理論建構(gòu)、政策設(shè)計(jì)和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中。旅游產(chǎn)業(yè)、旅游目的地發(fā)展的創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)更為顯著。當(dāng)前，旅游企業(yè)總體規(guī)模較小，快速增長(zhǎng)較慢，2017年，全國(guó)住宿業(yè)設(shè)施45.78萬(wàn)家，星級(jí)酒店1.08萬(wàn)家，旅行社2.74家，景區(qū)3萬(wàn)余家，旅游集團(tuán)20強(qiáng)勁企業(yè)年交易額1.53萬(wàn)億元，旅游產(chǎn)業(yè)供給主體日益非常豐富、多元，市場(chǎng)化特征引人注目。
新型市場(chǎng)主體更為活躍，由大型企業(yè)主導(dǎo)，中小型專業(yè)化企業(yè)以及微型企業(yè)積極參與的旅游產(chǎn)品創(chuàng)意、旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)意、旅游商業(yè)模式創(chuàng)意減緩，旅游淪為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意最活躍的領(lǐng)域之一。我國(guó)旅游企業(yè)早已享有了參予國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)所必須的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、資本積累和人才優(yōu)勢(shì)，可行性創(chuàng)建了覆蓋面積全球的旅行服務(wù)體系，淪為我國(guó)全球管理體系的最重要組成部分。
文化和旅游的改革拒絕作好旅游研發(fā)、弘揚(yáng)中華文化，尤其是利用好我國(guó)在世界上為數(shù)最多的文化遺產(chǎn)資源。融合發(fā)展的破題，關(guān)鍵在于扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和非常豐富的一線實(shí)踐中。目前，我們看見(jiàn)新時(shí)代旅游發(fā)展的文化熱情，許多先知先覺(jué)的企業(yè)早已研發(fā)了經(jīng)過(guò)市場(chǎng)千錘萬(wàn)苦練的文化和旅游融合產(chǎn)品，更好的產(chǎn)品呼之欲出。
我國(guó)正在更進(jìn)一步推展體制機(jī)制創(chuàng)意，獲釋旅游市場(chǎng)需求潛力，培育旅游發(fā)展新的動(dòng)能。2018年前三季度，我國(guó)旅游消費(fèi)維持快速增長(zhǎng)掌勢(shì)頭，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)快速增長(zhǎng)10%，國(guó)內(nèi)旅游收益快速增長(zhǎng)12%，出境旅游人數(shù)快速增長(zhǎng)12%。國(guó)慶假日七天，旅游消費(fèi)加劇，招待國(guó)內(nèi)游客7.26億人次，同比快速增長(zhǎng)9.43%;構(gòu)建國(guó)內(nèi)旅游收益5990.8億元，同比快速增長(zhǎng)9.04%。
近期，中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于完備增進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制 更進(jìn)一步喚起居民消費(fèi)潛力的若干意見(jiàn)》重點(diǎn)對(duì)前進(jìn)旅游消費(fèi)持續(xù)提質(zhì)配套明確提出明確要求。經(jīng)研究測(cè)算，我國(guó)旅游發(fā)展另有極大潛力，通過(guò)改革、對(duì)外開(kāi)放、創(chuàng)意等工作，發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游，推展供給外側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，將更進(jìn)一步獲釋旅游消費(fèi)和投資潛力，持續(xù)推展我國(guó)旅游業(yè)持續(xù)較慢身體健康發(fā)展。世界旅游持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)際旅游的內(nèi)容體驗(yàn)更加不受推崇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激化。
2017年，全球國(guó)際游客總數(shù)超過(guò)12億人次，比上年快速增長(zhǎng)7%;國(guó)際旅游收益1.33萬(wàn)億美元，比上年快速增長(zhǎng)5%，倒數(shù)8年構(gòu)建于是以快速增長(zhǎng);預(yù)計(jì)2030年全球國(guó)際游客總數(shù)超過(guò)18億人次。隨著全球經(jīng)濟(jì)整體轉(zhuǎn)入衰退地下通道，多家機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)今明兩年全球經(jīng)濟(jì)在3%以上，新興市場(chǎng)和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體甚至可以超過(guò)4-5%的增長(zhǎng)速度，這些都更進(jìn)一步夯實(shí)旅游持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，世界各國(guó)尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)旅游業(yè)尤其是入境旅游的推崇程度漸漸強(qiáng)化，持續(xù)實(shí)施增進(jìn)旅游市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的系列政策，競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域也從爭(zhēng)奪戰(zhàn)境外客源市場(chǎng)逐步擴(kuò)展到文化建設(shè)、分享空間、綜合服務(wù)與設(shè)施設(shè)施等。
近年來(lái)有數(shù)更加多的國(guó)家和地區(qū)以增強(qiáng)人文交流、海外宣傳廣告宣傳、護(hù)照便利化、購(gòu)物免除免稅、航權(quán)對(duì)外開(kāi)放、廉價(jià)航線、區(qū)域合作、多語(yǔ)種服務(wù)等各種方式全面了解參予國(guó)際旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與客源市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。上述旅游發(fā)展的變化，既是當(dāng)前各種短期因素起到的結(jié)果，也是改革開(kāi)放40年來(lái)大大積累的常態(tài)結(jié)果。旅游業(yè)是改革開(kāi)放的排頭兵，40年來(lái)陸續(xù)已完成了創(chuàng)收外匯、國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、服務(wù)業(yè)龍頭和國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)等一系列歷史使命，在市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)、政策和國(guó)際等方面構(gòu)成歷史性標(biāo)志性成果。旅游業(yè)40年歷程蕩氣回腸，從資源大國(guó)到市場(chǎng)大國(guó)邁進(jìn)旅游強(qiáng)國(guó)，中國(guó)特色旅游發(fā)展道路成果斐然。
今天，在解決問(wèn)題我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新的對(duì)立的新征程中，旅游是人民群眾美好生活執(zhí)著的主要內(nèi)容之一，市場(chǎng)將持續(xù)推展旅游業(yè)日新月異地變化，創(chuàng)意將大大轉(zhuǎn)變旅游業(yè)的面貌。在大眾旅游新階段、全域旅游新的方位、文旅融合新時(shí)代，在美麗中國(guó)和美好生活的人民執(zhí)著中，旅游業(yè)更加精彩。在此過(guò)程中，旅游發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存。
旅游消費(fèi)是最后消費(fèi)、多層次多樣化消費(fèi)和可持續(xù)消費(fèi)，具備很強(qiáng)的融合能力和極大的快速增長(zhǎng)潛力，是新的常態(tài)下不斷擴(kuò)大消費(fèi)的最重要?jiǎng)恿υ?，已淪為居民的廣泛消費(fèi)和推展消費(fèi)升級(jí)的主渠道之一。旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)就越發(fā)展，旅游市場(chǎng)需求就越大，可以無(wú)限擴(kuò)展，是消費(fèi)“永動(dòng)機(jī)”。
同時(shí)，旅游消費(fèi)還是一個(gè)放開(kāi)身心、康復(fù)身體、感覺(jué)精神、提高國(guó)民身體健康水平和文明素質(zhì)的消費(fèi)，而且是信息消費(fèi)、養(yǎng)老消費(fèi)、身體健康消費(fèi)等新的消費(fèi)熱點(diǎn)的構(gòu)建途徑和“催化劑”?？紤]到近14億的人口基數(shù)，居民出游意愿較高，以及國(guó)家旅游發(fā)展戰(zhàn)略的有效地前進(jìn)，旅游業(yè)的消費(fèi)潛力以及對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用、綜合貢獻(xiàn)還有相當(dāng)大茁壯空間。根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)“五位一體”建設(shè)美麗中國(guó)總體部署、秉持創(chuàng)意、協(xié)商、綠色、對(duì)外開(kāi)放、分享“五大發(fā)展理論”和建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，我國(guó)現(xiàn)仍正處于對(duì)資源倚賴較高的粗放型旅游大國(guó)階段。從現(xiàn)在到踏入世界旅游強(qiáng)國(guó)行列，既有極大的發(fā)展?jié)摿?，也必須展開(kāi)長(zhǎng)年的希望，機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)向我們走過(guò)。
美麗中國(guó)和美好生活建設(shè)、小康社會(huì)全面竣工、深化改革擴(kuò)大開(kāi)放，新型城鎮(zhèn)化、鄉(xiāng)村大力發(fā)展、交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，尤其是文化和旅游融合、新一輪科技革命、旅游發(fā)展動(dòng)力切換、世界經(jīng)濟(jì)和旅游快速增長(zhǎng)、我國(guó)全球管理體系逐步創(chuàng)建等為旅游發(fā)展帶給更大機(jī)遇。而國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、安全性救援、服務(wù)質(zhì)量、傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式、假日交通堵塞、供給外側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、從業(yè)人員精神、監(jiān)管和法治、文明旅游和入境市場(chǎng)等挑戰(zhàn)亟需密碼。特別是在大眾旅游向中高級(jí)階段進(jìn)化進(jìn)程中，我們要高度注目供給跟上市場(chǎng)需求、政府跟上產(chǎn)業(yè)、理論跟上實(shí)踐中、國(guó)內(nèi)跟上國(guó)際的問(wèn)題和有可能。為此，在未來(lái)的發(fā)展中，旅游業(yè)將以符合人民美好生活必須為方向，減緩文化和旅游融合發(fā)展，專責(zé)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)，強(qiáng)化和完備旅游公共服務(wù)，更進(jìn)一步獲釋旅游消費(fèi)潛力，具體市場(chǎng)主體作為文化和旅游融合的基礎(chǔ)承托起到，希望生產(chǎn)獲取更好的杰出文化作品、優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，培育和找到更好的旅游業(yè)發(fā)展新的標(biāo)志、新的典型、新的樣本等成果體系。
抓住機(jī)遇，更進(jìn)一步帶入國(guó)家戰(zhàn)略?！靶羞M(jìn)，向著文化的方向。
”旅游企業(yè)要實(shí)施好供給外側(cè)結(jié)構(gòu)性改革戰(zhàn)略部署，助力推展文化產(chǎn)業(yè)淪為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)，更進(jìn)一步穩(wěn)固旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位。要心態(tài)面臨國(guó)家層面的文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)壓力，心態(tài)承擔(dān)國(guó)家文化軟實(shí)力、國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力提高的歷史使命。融合游客回頭過(guò)來(lái)，投資回頭過(guò)來(lái)，文化回頭過(guò)來(lái)，談好中國(guó)故事。
引導(dǎo)性的市場(chǎng)理念最后要實(shí)施到項(xiàng)目和產(chǎn)品上，而項(xiàng)目的研發(fā)和產(chǎn)品的銷(xiāo)售，最后還是依賴杰出的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的高素質(zhì)從業(yè)人員。旅游企業(yè)家既要不懂旅游、休閑娛樂(lè)、渡假，也要不懂文化、藝術(shù)、娛樂(lè)，并需要接入資本市場(chǎng)。期望都說(shuō)的各位企業(yè)家，可以把藝術(shù)創(chuàng)作、公共文化獲取、旅游項(xiàng)目研發(fā)等存量資源，運(yùn)用市場(chǎng)看不到的手聚合起來(lái)，產(chǎn)生全新的價(jià)值。
意識(shí)形態(tài)則是還包括企業(yè)在內(nèi)的每個(gè)機(jī)構(gòu)、每個(gè)人的責(zé)任，旅游企業(yè)還要心態(tài)杯葛一些缺少準(zhǔn)確的思想引領(lǐng)，唯利是圖的產(chǎn)品和服務(wù)，把旅游行業(yè)竣工精神文明的窗口和提高文化熱情、傳播科學(xué)知識(shí)的最重要陣地，在安全性、負(fù)責(zé)任、可持續(xù)、無(wú)障礙、文明、慈善、研學(xué)、身體健康等領(lǐng)域有擔(dān)任和作為。以人民為中心，大大前進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要貫徹落實(shí)好以人民為中心的發(fā)展理念，極力遵循“游客平等主義，服務(wù)慈悲”的國(guó)家旅游業(yè)核心價(jià)值觀，持續(xù)提升消費(fèi)者、員工和利益相關(guān)者的文化和旅游取得感覺(jué)。
面臨城市居民建設(shè)世界旅游目的地夢(mèng)想，廣大游客的環(huán)球旅游夢(mèng)想尤其是我們父母、基層群眾的旅游夢(mèng)想，不斷完善全球旅行生活服務(wù)體系。要守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，針對(duì)早已體現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，例如在線旅游企業(yè)訂單不實(shí)、酒店公共衛(wèi)生“杯子的秘密”等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生、“白導(dǎo)游”屢禁不止、境外旅游安全性激增等等，要舉一反三，各司其責(zé)，堅(jiān)決杯葛信息不實(shí)、違規(guī)搭售、更改合約誓約服務(wù)且不及時(shí)交流、行程服務(wù)不做到或減少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)救濟(jì)不做到、管理疏于等主要問(wèn)題，大大提高服務(wù)品質(zhì)。要用文化提高旅游項(xiàng)目和旅游產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)內(nèi)涵，用旅游突顯文化熱情，使得大眾旅游市場(chǎng)需求更進(jìn)一步轉(zhuǎn)錄數(shù)量極大、類(lèi)型多樣、豐富多彩的文化資源存量。
要充分發(fā)揮科技、教育、企業(yè)家和智庫(kù)建設(shè)在旅游業(yè)改革創(chuàng)新中的起到，尤其是要用好大數(shù)據(jù)等手段，在做到大企業(yè)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步做強(qiáng)。以文創(chuàng)為引導(dǎo)，以科技為承托，付出代價(jià)時(shí)代新的命題共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)新的生態(tài)。
傳統(tǒng)旅游經(jīng)營(yíng)模式和旅游產(chǎn)業(yè)鏈困境的超越，必須遵循一般規(guī)律、經(jīng)濟(jì)規(guī)律、科技規(guī)律和旅游規(guī)律，必須文化+科技的思維和途徑，必須市場(chǎng)主體百花齊放的創(chuàng)意局面。以馬蜂窩為代表的互聯(lián)網(wǎng)自由行企業(yè)，探尋了從“泛舟”到“旅”、從內(nèi)容到交易的新型產(chǎn)業(yè)鏈模式，既著眼增量市場(chǎng)，推展產(chǎn)業(yè)遞歸升級(jí)，又為“旅而不泛舟”、由上下班驅(qū)動(dòng)到文化驅(qū)動(dòng)等問(wèn)題獲取了最重要解決方案。在此過(guò)程中，以游記、進(jìn)擊為特色的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和出版發(fā)行大眾讀物，將大眾文化和大眾旅游、自由行和文化行、優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品和杰出文化作品、文化圈和旅游圈、文化人和旅游人、藝術(shù)家和旅行家等等可行性融合一起。
游客評(píng)價(jià)堪稱把旅游發(fā)展與美麗中國(guó)、美好生活抱住連接起來(lái)，既展出中國(guó)，也評(píng)論中國(guó)。我國(guó)古代有《徐霞客游記》等文化瑰寶，國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)有《玩法》、《寂寞的星球》等產(chǎn)業(yè)合作模式，堅(jiān)信在文化和科技的推展下，在廣大新的旅游電商的共同努力下，有中國(guó)特色的新的旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈和供應(yīng)鏈早已開(kāi)始茁壯。期望大會(huì)的最重要成果。
千秋大會(huì)圓滿成功。謝謝!。
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